草稿，待法律审阅。本页内容尚未经过法律审阅，正式发布前可能修改。
一、适用范围
本政策适用于官网在线下单（支付宝、微信，包括扫收款码付款）以及我们为你手动办理的订单所购买的隐页授权（单月、连续包月、年付）。
二、先试用，再购买
隐页提供 7 天免费试用。建议先领取试用码，确认适合自己的文件和使用习惯后再购买。
隐页授权是在线交付的计算机软件授权码，发出后不适用七日无理由退货。在官网下单时，你需要在提交订单前单独勾选确认这一点，不勾选无法提交；通过对公转账等方式购买的，我们会把下单链接发给你，请你在下单页勾选确认后付款。没有经过你确认的订单，我们不会以此为由拒绝无理由退货。
三、可以退款的情形
- 你付款后，我们没能在 3 个工作日内发出授权码，而你不想再等的；
- 重复付款、多付款的（退还多付的部分）；
- 在满足系统要求的电脑上，因为软件本身的缺陷无法正常使用，我们在你反馈后 7 天内没能解决的；
- 我们修改用户协议、你不同意并停止使用的，或者我们停止提供隐页的（按用户协议第九条处理）；
- 法律规定应当退款的其他情形。
四、不予退款的情形
- 授权码发出、且你已在购买前确认不适用七日无理由退货后，因个人原因（例如不再需要、买错套餐）申请退款的。买错套餐的，可以联系我们补差价换成别的套餐。
- 因违反用户协议（例如转售授权码、破解授权）被终止授权的。
五、退款金额的计算
- 没发出授权码、重复付款或多付款的：全额退还未发码的款项或多付的部分。
- 因软件缺陷退款、且你在发出授权码后 7 天内反馈了这个问题的：全额退还这一期的费用。
- 其他应当退款的情形：每次付款对应一期（起止日期见订单页），逐期计算。已经开始的一期，按这一期实付金额 × 未使用天数 ÷ 这一期的天数退还（年付按 ¥299 ÷ 365 计），未使用天数从退款申请日算到这一期的已付到日期，含首尾两天；还没开始的一期全额退还；已经结束的一期不退。每一期最多退还这一期的实付金额。
六、连续包月的续费与取消
- 第一版的连续包月不会自动扣款，每个月都由你自己付款续费。
- 每期到期前 3 天，我们会发邮件提醒你续费（你选择不再接收的除外）；在官网续费付款后，订单页显示新一期的授权码（跳转支付宝付款的立刻显示，扫收款码付款的我们核对到账后显示），同时发到你的邮箱。
- 到期后有 7 天宽限期。宽限期内付款的，仍按 ¥29/月续费，新一期从上一期到期的次日起算。宽限期内旧的授权码已经到期，会暂停生成新的脱敏副本，粘贴新的授权码后恢复；宽限期内暂停的天数计入新一期。
- 不想继续，不付款即可，不需要另外办理取消。超过宽限期没有续费的，即为断档；断档后再购买，按单月 ¥39 计，断档后不能再以 ¥29 开通连续包月。
- 连续包月期间改买单月或年付，只要付费没有中断超过 7 天，不算断档。
七、怎么申请
请发邮件给我们，提供订单号（在订单邮件里；跳转支付宝付款的也可以在支付宝账单的「商家订单号」里找到，扫收款码付款的可以看付款时填的备注）和原因。为了确认是你本人，我们可能会给下单时填写的邮箱发一封确认邮件。
我们会在收到申请后 3 个工作日内答复；同意退款的，在答复后 7 天内退回到你付款时使用的支付宝或微信账户；个别情况无法原路退回的，我们会联系你商定退回方式。对公转账付款的，退回到你转账的银行账户。已经开过发票的，我们会先开红字发票。
经营者：乐清市星瑞企业管理咨询有限公司；联系地址：浙江省温州市乐清市乐成街道清远路金雁商城1302室。
八、退款后的授权
退款后，我们不再为已退款的这一期换发新码（包括换绑、延长）；重复付款、多付款的退款不影响你继续使用和续费；以后在同一台电脑上重新购买的，照常发码，新码会替换你手上的旧码。软件不联网，我们无法停用已经发出的授权码：全额退款的，请从退款当天起停止用手上的授权码生成新的脱敏副本；部分退款的（例如年付按未使用天数退款），已付到日期按退款申请日计，请从当天起停止生成新的脱敏副本。无论哪种情况，文件仓库、逆脱敏、备份照常可用，你的资料照样拿得回。